【在宅】《Airbnb》英語を活かせる在宅サポート(週4以上6am~9pmから9時間、内1時間休憩)

2021.04.07 / 最終更新日：2021.04.07

【リモート可】
給与：時給 1,000円

お仕事内容

おもてなしの心で、民泊や無人ホテルの宿泊者や、清掃スタッフのサポートをお願いします!
【業務内容】
ゲストサポート
当社専用システムを使い、宿泊施設へのお問い合わせにメッセージで回答します。
予約確定ゲストに、宿泊施設の詳細情報が記載されたガイドを送ります。
※定型分が登録されているため同じ文章を何度もタイプする必要はありません。
チェックイン時は、システムを通じてゲストの本人確認を行います。
チェックアウトまでの間、ゲストからの質問にお答えします。
清掃管理サポート
品質を高めるために、清掃や現地タスクの管理、業者や個人クリーナーさんのサポートを行います。
自社の清掃管理システム、清掃員用アプリがあり、色々な業務が自動化されており、Uberの様な最先端の仕組みを体感することができます。

応募資格・条件

・PCを使ったタスク管理や振り分けが得意な方
・柔軟な発想を持って業務に取り組める方
・成⻑中の企業で活躍したい方
・課題解決力をさらに高めたい方
・TOEIC 750以上またはそれと同等のスキル

具体的には

留学経験がある方や英語でのコミュニケーションが得意な方、カスタマーサポートが得意な方、是非当社でそのスキルを伸ばしていきませんか?
帰国子女や外国人の方も多数在籍して活躍しています。
未経験の方でも先輩スタッフが丁寧に指導し、様々なケースの対応方法もしっかり学んでいただけます。
是非一緒に挑戦しませんか?
ご応募お待ちしております。

募集概要

雇用形態	業務委託
報酬	時給 1,000円
勤務地	千葉県千葉市日本中のみならず、世界中勤務可能 ※ただし、インターネット環境が整っているエリアに限る
勤務時間・期間	①下のいずれかのシフト・10:00~21:00の枠で柔軟に(週5) ・6:00~15:00(週4) ②土日又はいずれか勤務 ③9時間勤務(内1時間休憩)
休日・休暇	ー
待遇・福利厚生	ー

企業情報

会社名	zens株式会社 (ゼンス)
事業内容	無人ホテル/高品質民泊の企画・立上げ・運営 ZensApp（PMS/運営管理システム） ZensTablet（チェックイン管理システム・アプリ） ZensHome（予約サイト） ZensWork（清掃管理システム・アプリ） Web/モバイルアプリの開発及びコンサルティング
所在地	本社：東京都港区赤坂6-13-6 トーカン赤坂キャステール302 大阪支社：大阪府大阪市北区芝田2-9-17 マエダビル4F ※原則在宅勤務を実施しております。
電話番号	TEL：03-6721-0933（9:30-18:00) ※セールス・勧誘のお電話は固くお断りいたします。
会社HP	https://www.zens.tokyo/
代表者	町田龍馬