【完全在宅】
【給与】時給 1,600円
お仕事内容
サイト売買プラットフォーム「ラッコM&A」など「ラッコWEBサービス」の運営・カスタマーサポートのお仕事です。
【仕事内容】
・顧客からの問合せ対応(メール)
・売却案件の掲載審査
・上記顧客対応におけるマニュアル改善、チェックリスト改善
・顧客向けマニュアルページ・有用コンテンツの企画・ライティング
また、顧客対応を通してユーザーにとって不便な個所、わかりづらい箇所が明らかになりますので、そのためのユーザビリティ改善提案も行うことが出来ます。その提案をもとに、事業責任者やエンジニアが具体的な改善方法を考えます。
| 応募資格・条件 | ・顧客のお問合せ内容を正確に理解し、簡潔な文章で求める内容を回答できる方 ・専門知識など不明点があった場合に、問合せ内容を整理し、関係者に適切に質問を投げかけられる方 ・運営における改善提案をしていただける方 ・インターネットビジネス・Webサービス運営に興味がある、好きである方 ・ラッコWEBサービスに興味をお持ちいただき、その成長に寄与したいと考えていただける方 |
| 具体的には | ー |
募集概要
| 雇用形態 | アルバイト･パート |
| 報酬 | 時給 1,600円 |
| 勤務地 | 完全在宅OK 気分転換や社員とのコミュニケーションを兼ねて、週1程度出社することも出来ます(出社可能エリアにお住いの場合) |
| 勤務時間・期間 | 平日週3日以上、1日6時間以上 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝日) 年末年始休暇(12/30~1/3) リフレッシュ休暇(夏期3日間) ※年間休日120日以上 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 時短勤務 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 社内懇親会補助制度 書籍購入制度 資格取得支援制度 通勤手当(上限3万5000円) |
企業情報
| 会社名 | ラッコ株式会社 |
| 事業内容 | マーケティングリサーチツールの提供 サイト売買プラットフォームの運営 インターネットインフラ事業 |
| 所在地 | 本社 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目19番12号 道玄坂今井ビル4F |
| 電話番号 | ー |
| 会社HP | https://rakko.inc/ |
| 代表者 | 坂谷 泰翔 |
情報元｜indeed
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