【在宅】カスタマーサポート業務

【完全在宅】
給与:月給 18.8万 ~ 26.0万円

お仕事内容

在宅勤務(リモートワーク)を探している方は必見

・年間休日120日
・出社はゆっくり10時~
・扶養対象者の年齢によって1名あたり5,000円~25,000円 支給
・温泉宿の宿泊助成、ファイターズ観戦チケット助成、ディズニーランドチケット助成など、加入している組合保健の助成が充実!

応募資格・条件 (word・excelなど含む)PC基本操作ができる方
コールセンター経験者歓迎

研修中は業界知識の習得や、実際にPOSレジを操作しながらの座学、OJTなどにより2ヶ月前後で業務開始可能となります。
1.業界・製品知識研修
業界知識の習得と、実際にPOSレジを操作しながら製品知識を身に付けます。
2.先輩フォローによる実地研修
先輩スタッフが同席のもと実際に電話対応していただきます。例え説明がうまくできなかったとしても、先輩スタッフがフォローしますので心配いりません。
3.デビュー
業務に慣れてきたらいよいよ一人で対応していただきます。
その後は在宅勤務に切り替えていただきます。

選考についてはオンライン(zoom利用)面接も積極的に導入しておりますので、対面またはオンラインのどちらでも対応可能です。
※札幌市内在住の方のみ応募対象とさせていただきます

具体的には 当社製品であるPOSレジを導入されているお客様からの問合せ対応や、効果的な活用方法などお客様のご相談に乗っていただく顧客サポート業務です。

初めは製品知識を覚えることに苦労はありますが、研修からしっかり先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください。

募集概要

雇用形態 正社員
報酬 年収 2256000円 ~ 3120000円
月給 188000円 ~ 260000円
※経験・能力を考慮
※試用期間は6ケ月(期間中金額に変動なし)
※給与見直しは年2回
※固定残業代(20時間 25,000円)含む
※扶養対象者の年齢によって、1名あたり5,000円~25,000円 支給
勤務地 北海道札幌市中央区大通西6丁目1番地 富士フイルム札幌ビル 11F
最寄り駅:大通駅1番出口より徒歩30秒
勤務時間・期間 シフト制

週休2日
※月平均残業時間10時間未満

休日・休暇 年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇あり
年間休日120日
待遇・福利厚生 ・北海道コンピュータ関連産業健康保険組合の各種助成券の利用が可能(野球・サッカー、スポーツジム、ゴルフ場、宿泊施設、海外旅行ミュージカル、コンサートなど)
・数ヵ月に一度、社内懇親会実施
雇用保険
厚生年金
労災保険
健康保険
テレワーク・在宅OK
服装自由
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
消毒液設置
オンライン商談の推奨
オンライン選考OK
在宅勤務手当あり
在宅勤務用Wi-fi貸与あり

企業情報

会社名 株式会社Groony
事業内容 主に治療院・美容クリニック・エステ・スポーツジムなど、一部の業態に特化したPOSシステム(電子カルテ、会員アプリ、レセコン)を提供しているソフトウェアメーカーです。
企画・開発・販売・アフターフォローまで全て自社機能として持っているため、直接お客様(法人または個人事業主)からの声を頂きながら、自社製品をアップデートできる体制が当社の特徴です。

現在、従業員のほとんどが在宅勤務(リモートワーク)をおこなっております。

所在地 本社 060-0042
札幌市中央区大通西6丁目1番地 富士フイルム札幌ビル11階
電話番号 TEL:011-223-8833(代表)

FAX:011-223-8834

会社HP https://www.groony.co.jp/
代表者 金沢太峰

情報元|engage

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