【在宅】完全在宅勤務・フードデリバリーのカスタマサポート

テレパフォーマンス

【完全在宅】
給与:年収 240万円〜
※通常時給1200円スタート
※午後10時からのシフトは25%増しになります。

お仕事内容

完全在宅勤務・未経験歓迎/フードデリバリーのカスタマサポート

主にグローバル大手企業が提供する各種製品(スマートフォン・タブレット等)やサービス(eコマース等)のお問合せ対応。
日本語での対応のため、語学力は不要です。

応募資格・条件 ・年齢50歳まで(長期キャリア形成の為。定年60歳、延長65歳)
・高いコミュニケーション能力
・基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
・外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
・光通信で有線作業ができる環境
※インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)

歓迎!
◆コールセンター・カスタマーサポート経験者
◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者

具体的には ・ノートPCは会社から貸与します
・入社後1カ月間はオンライン研修を受け、担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。
・完全テレワークですが、業務中にわからないことが発生した際には、オンラインで先輩スタッフのサポートを受けられます。
・キャリアアップのためのトレーニングプログラムが充実しているため、考え方やスキルをさらに磨いて成長を目指せます。

研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問合せに対応していただきます。

募集概要

雇用形態 契約社員
正社員 登用制度もあります。
報酬 年収 240万円〜
※通常時給1200円スタート
※午後10時からのシフトは25%増しになります。
勤務地 福岡県福岡市
勤務時間・期間 7:00~25:00(8時間勤務/休憩時間60分含む9時間拘束)
・土日祝日含むシフト制
※残業月平均20時間
休日・休暇 ・週休2日制
・特別休暇(慶弔・出産・結婚・育児)
・有給休暇
待遇・福利厚生 ・社会保健完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)

企業情報

会社名 Teleperformance Japan株式会社
事業内容 【サマリー】テレパフォーマンスはパリに拠点をもち、世界80カ国以上&30万人以上のスタッフが活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業。今年満を持して日本に進出。今後、急速に事業を拡大させていく方針です。フランスで上場しております。
所在地 東京都千代田区大手町1丁目6番1号 大手町ビルSPACES
電話番号
会社HP http://www.teleperformance.co.jp/ja-jp/
代表者 花川 有年

情報元|マイナビ転職

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